Описание
Q: Как да изберете вашия размер?
О: Вижте таблицата с размери на нашата страница с подробности за продукта. Нашият размер е азиатски размер. Благодарение на ръчното измерване и различните партиди, може да има разлика в размера от 2-3 см.
В: Цветът, който виждам, ще бъде ли цветът, който получавам?
О: Всички изображения са направени на елемента, който ще получите. Изображенията се редактират професионално, за да съответстват на цветовете възможно най-добре. Въпреки това, поради различните екрани, цветовите контрастни дисплеи и осветлението, цветовете могат леко да се различават.
В: Направих плащането си, кога мога да очаквам моите артикули да бъдат изпратени?
О: Оценяваме търпението ви към нас. След като плащането приключи, нашият склад ще изпрати пакета ви в рамките на 3-7 работни дни. За спешни поръчки, моля, направете бележка и информирайте нашия екип за обслужване на клиенти възможно най-скоро. Ако имате някакви въпроси относно доставката, моля не се колебайте да се свържете с екипа за обслужване на клиенти.
Q: Как да обработим връщане?
О: Ако се чувствате недоволни от поръчката си, ние предлагаме услуга за връщане. Моля, влезте в профила си и кликнете, за да поискате връщане. Не изпращайте артикулите си обратно до мястото, откъдето е изпратен пакетът ви, тъй като адресът ни за връщане може да варира. Артикулите трябва да са неизползвани, неповредени и с оригиналната опаковка. Възможно е да има такса за връщане.
В: Как се доставят артикулите?
О: Обикновено предлагаме безплатна доставка (с изключение на някои отдалечени страни) и платена експресна доставка.
В: Не сте доволни след получаване на вашите артикули?
О: Ако не сте напълно доволни от вашите елементи, не бързайте да оставяте отрицателен коментар, моля, нека се опитаме да направим нещата правилно! Чувствайте се свободни да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти и ние ще направим всичко възможно, за да намерим решение, от което сте доволни.
В: Мога ли да променя информацията за поръчката или да анулирам поръчката по всяко време?
A: След като пакетът е маркиран като изпратен, вече не можем да променяме или отменяме therder.
Коментари